• 信息类别: 部门信息
  • 公开方式: 依申请公开
  • 生成日期:2025-11-17
  • 公开时限: 常年公开
  • 公开范围: 面向全社会
  • 信息索取号:000014349/2025-06936

省星评委专家组对湖口县方大九钢酒店进行星级旅游饭店终评

发布日期: 2025-11-17 10:27 责任编辑:湖口县文广旅局
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关联导读:

    2025年11月13日,九江市文广旅局党组成员、副局长谭勐带队,率市场监管科科长陈军民、全国星评委星评员(候选)汤军、江西省星评委星评员张超一行,对湖口县方大九钢酒店进行四星级旅游饭店终评。湖口县人民政府副县长李晞、县文广旅局党组书记张腾陪同。



    为迎接本次检查,湖口县文广旅局高度重视,围绕服务规范和迎检流程等关键环节开展多轮实地指导,帮助酒店全面对标提升,确保各项迎检工作落实到位。

    本次终评工作严格依据《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2023)国家标准,通过电话暗访、听取汇报、资料审阅、实地检查、员工问询等多种方式,对酒店进行了一次全面而深入的“质量体检”。星评专家组细致考察了酒店的客房、餐厅、会议室、休闲区等各功能空间,并对必备项目、硬件设施、运营质量等关键环节进行了精准评估,整个流程严谨规范、细致入微。



    在反馈会上,专家组对酒店高水平的硬件设施、员工整体素质以及在创星筹备中所展现出的积极态度与显著成效给予了高度认可。同时,围绕深化文化内涵建设、增强服务人文关怀、优化管理机制、促进文旅深度融合等方面,提出了富有指导性与前瞻性的改进建议,为酒店未来的品质跃升指明了路径。

    市文广旅局党组成员、副局长谭勐对酒店后续发展提出明确要求:一要认知到位,珍惜机遇,借此契机实现全面提质;二要问题导向,精准整改,建立台账,明确责任,限时完成并举一反三;三要服务至上,系统提升,强化服务意识,完善管理体系,规范职业形象,实现全方位升级。下一步县文广旅局将继续指导该酒店全面梳理、逐项研究专家组和领导的意见,严格对标星级标准,在服务品质上持续精进,提供更加优质、高效且充满温情的服务体验。

    此次四星级旅游饭店评定性检查,既是对方大九钢酒店综合实力的一次全面检阅,也是湖口县深入推进“文旅活县”战略成果的一次生动展现。未来,县文广旅局将持续指导与督促县域酒店实现软硬件双提升,以更高标准、更优服务迎接四方宾朋,全力助推湖口文旅产业实现更高质量发展。


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