为进一步提升医保经办人员政策理解运用能力、经办专业化水平和实际操作能力、沟通协调能力，推动我县医保经办管理统一规范、服务高效便捷。10月13日下午，湖口县医保局开展乡镇医保经办人员业务培训会。各乡（镇）、村（社区）医保经办机构工作人员共计48人参会。
会上，各业务股室结合基层经办实际需求，开展了针对性极强的教学。医药价格信息统计股就本年度城乡居民医保缴费政策及相关要求进行解读；综合业务股对九江医保管家微信小程序进行实操演示；待遇保障服务管理股就异地就医、门诊慢特病、门诊统筹、医疗救助等常见问题处理进行了详细解答，如特色服务中的医保云厅视频办、便民服务中的门诊慢特病管理等模块。
会议强调，基层医保经办人员是政策落地的“最后一公里”执行者，更是群众医保权益的“直接守护者”，大家的业务能力直接关系到医保政策能否真正惠及民生。全体参训人员务必珍惜此次培训机会，认真听、仔细记、深入悟，将培训所学切实转化为实干动能，既要当好医保政策的“宣传员”，用群众听得懂的语言解读好政策；也要当好政策执行的“明白人”，精准高效办理每一项业务；更要当好群众的 “贴心人”，耐心解决群众在医保报销、待遇享受等方面的急难愁盼问题，让医保服务既有“力度”更有“温度”。
