12月10日，湖口县组织召开2025年度12345热线工单评议会议。县委常委、常务副县长侯绍胜出席会议并讲话。
会议通报了今年以来全县12345热线工单受理、转办、回复及满意度等总体情况。部分承办单位负责人就典型及疑难工单的办理过程、解决措施与结果进行了汇报。受邀参会的县人大代表、县政协委员、专业律师、基层干部代表以及群众代表，结合群众诉求及工单办理情况展开讨论和评议，提出了建设性的意见和建议。
侯绍胜要求，要高度重视，压实责任。牢固树立以人民为中心的发展思想，充分认识热线工作的重要性，进一步压实责任，聚焦群众急难愁盼问题，以切实可行的解决方案回应群众关切。要强化协同，凝聚合力。牢固树立“一盘棋”思想，加强部门联动协作，完善跨部门工单协调处置机制。同时，要引导群众依法依规反映诉求，各部门也要坚持依法依规办理，形成良性互动。要畅通渠道，汇聚智慧。要充分发挥人大代表、政协委员联系广泛、经验丰富的优势，以及法律专业人士、基层干部和群众代表的监督促进作用，汇聚各方智慧，共同推动热线工作不断优化升级。（湖口县融媒体中心 于慧鹃）
