一面锦旗，一份肯定；一句赞誉，一份担当。近日，某企业沙先生将写有 “审批提速解民忧，政务服务暖人心” 的锦旗送到湖口县行政审批局社会事务科窗口，亲手交到审批工作人员赵庆手中，以此表达对窗口高效、贴心审批服务的由衷感谢，也为政务服务的温度与速度写下生动注脚。
据了解，该业务需办理劳务派遣经营许可证与人力资源服务许可证，在行政审批局综合服务窗口咨询时，窗口审批人员第一时间热情接待，耐心倾听企业诉求。考虑到企业的需求，工作人员赵庆一方面详细梳理两项证件审批所需的材料清单，逐页指导企业完善申报材料，避免因材料缺失或填写不规范导致来回跑、反复改；另一方面指导企业人员在线上办理业务，不用再跑第二次。在接到申请后，第一时间完成审批，迅速将许可证发放到企业手中。企业负责人收到崭新的许可证，对窗口工作人员的服务赞不绝口。而这样的场景，在行政审批局综合窗口早已成为常态。
“锦旗是荣誉，更是责任。” 综合窗口审批人员赵庆表示，未来将继续以企业需求为出发点，以提升服务效能为着力点，不断创新审批方式、优化服务流程，用更高效、更暖心、更专业的政务服务，为企业发展保驾护航，助力湖口县营商环境持续优化升级。
