“我妈的高血压没停过药，这次来的匆忙忘记带药了，能不能帮忙买下药”“被子太薄了，能不能加个被子”“能不能帮忙送一重要的东西出去”……在某酒店的集中医学观察点，因酒店没有一个员工，工作在这里的马影中心卫生院的医护人员身兼数职，既要负责留观人员的医学观察、体温监测，对观察点进行日常消毒，还要为留观人员送餐、购买生活用品、疫情期间心理干预、生活垃圾处理等工作。这是该集中医学观察点的日常生活。
1月29日，马影中心卫生院按照县疫情防控应急指挥部的要求，参与集中医学观察点的防控工作。“疫情就是命令，防控就是责任。医院全体医护人员纷纷请缨，参与这场没有硝烟战斗。这也是一场不容后退半步的战斗，更是一场我们医护人员必须站在最前面的战斗。”院长张鹏敏说，他时刻要求疫情防控一线的医护人员为留观人员提供周到、细致、温馨的服务，让他们安心、放心。不要为隔离疫情，隔离了人情。
“我不怕危险，我来！”
这个集中医学观察点，共有3层、50多个房间。值班医护人员24小时随喊随到，留观人员是单间居住，由专人负责管理，实行严格的通风和消毒管理措施。每天7点，值守医护人员穿戴好防护用具，就开始了当天的第一次消杀，收拾完楼道间的生活垃圾后，就要给留观人员送餐。这个时候都会有一个身影来回穿梭，他就是该院副院长蔡理强。他说，留观人员的饭菜都是酒店专门制作的，每天荤素搭配，医护人员再从专用通道传送，避免了交叉感染。
蔡理强之前在另一个集中医学观察点，因工作需要转战这里，他一来就坚持值晚班，却把白班留给同事。他每天从晚上8点到第二天早上8点，工作最苦的、最累的他抢着干。“我是一名党员，我不怕危险，不怕劳累，我来！”蔡理强不仅有果敢的一面，也有他细腻的一面。他告诉记者，以前有个留观人员是一位密切接触者，刚来的时候，情绪比较激动、心里比较排斥，不愿配合工作。“经过他三番五次地劝导，心理安抚，最终留观人员情绪逐渐稳定，保持了积极健康的心态。现在，大家都很配合我们的工作，渐渐地我们像一家人一样，心紧紧地连在一起。”蔡理强高兴地说。
贴心“大叔”，服务到家
这些天来，留观人员的日常物资需求几乎全部都由他一个人负责。在他们的交流群里，从泡面、苹果、老干妈到充电器、牙膏、沐浴露，从小朋友的作业本到老人家的慢病药，只要留观人员有需要，他都会二话不说，给留观人员买过来并送到手上。即使是他刚下晚班，拖着疲惫的身体，也会放弃休息时间驱车为留观人员采购所需物品。他就是医院同事口中的“张叔”，叫张小波。
已过知命之年的“张叔”，也连续值班十数天了。“我忙一点都不要紧，尽自己所能，做好服务，让留观人员安心。他们健康平安回家了，我们也很高兴快乐，就是我们最大的心愿。”张小波说，“今年的元宵没能在家陪家人，也是我一生以来在外面过的唯一个元宵节，希望疫情早点过去。”尽管如此，为了战胜这次疫情，他还是坚守在疫情防控一线，和同事并肩作战。
隔离不隔心，温暖他人心
这里实行24小时值班制度，每天工作人员都会对留观人员进行体温测量、健康指导和心理疏导等。
“口服药每天一到两次，一次一粒，外擦药多抹几次都没问题。”这是医护人员指导留观人员如何用药的情景。“不会量体温，我帮她量。”留观人员中有一位老人不能自主测量体温，医护人员上门服务……尽管早晚每班只有两名医护人员，但是每天重复这句叮嘱，每天重复这样的服务，一次都没落下。
因为人手紧张，他们每天都在忙碌着，累了，就躺在椅子上眯会眼，饭菜冷了，也要先让留观人员吃上热乎饭。“同心携手，战胜疫情！”这是在集中医学观察点，每一位医护人员共同的心声。蔡理强说，只要所有人都能尽快在蓝天下畅快呼吸，快乐生活，不论他们有多苦，有多累，也是值得的。
每个人的努力没有白费，让留观人员感受到家的温暖。目前，所有留观人员各项指标均正常，情绪稳定。如，一位解除集中医学观察的留观人员在交流群里这样说道：“感谢医护人员，有了你们的努力和付出，我们更加坚信这次疫情防控阻击战将会胜利。”是的，面对疫情，不仅是医护人员，我们每个人都是战士。只要大家坚守岗位，履职尽责，同舟共济，众志成城，就能打赢这场没有硝烟的人民战争。
