近日，湖口县组织开展2026年“3·15国际消费者权益日”宣传咨询服务活动。湖口县文广旅体局依托活动平台，组织精干力量在鄱阳湖大市场广场，同步开展“净化市场环境，保障消费安全”文旅领域消费者权益宣传咨询服务活动。
活动现场，工作人员通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料等形式，向现场群众普及文化、旅游等领域的消费维权知识。围绕旅游合同签订注意要点、景区消费陷阱识别、盗版书刊辨别方式、知识产权保护等群众关心的热点问题进行详细讲解与现场答疑，正确引导消费者增强自我保护意识，树立理性消费观念，提升依法维权能力。此次活动共发放各类普法宣传手册100余份，接受群众咨询30余人次。同时，积极推广“12345”政务服务热线和文旅体市场监管投诉举报平台，畅通消费者维权渠道，确保群众诉求得到及时响应和妥善处理。
“宣传内容实用易懂，对我们出行消费、维护自身权益帮助很大。以后规划旅游行程，我会更懂得保护自己的合法权益。”一名现场群众由衷说到。此次活动让群众更加了解文旅市场方面的法律法规，增强了自我保护意识，为规范文旅市场起到了积极作用。下一步，湖口县文广旅体局将以此为契机，持续加大文旅体市场执法监管力度，严厉打击虚假宣传、价格欺诈、强制消费等违法违规行为，不断规范文旅体市场经营秩序，为全县文旅体产业高质量发展保驾护航。
