精学业务强本领 便民服务暖民心
流泗镇举办镇村两级便民服务事项培训班
为进一步提升镇村两级便民服务能力，规范基层政务服务流程，切实解决群众办事堵点难点问题。2026年3月7日，流泗镇组织开展镇村两级便民服务事项培训班。我镇全体领导干部、便民服务中心工作人员参加培训。
本次培训聚焦群众高频办事需求，重点围绕农村宅基地审批、城乡居民养老保险、基本医疗保险、社会救助、户籍相关业务五大领域开展系统授课。业务骨干结合政策条文与实操案例，逐项讲解办理条件、申请材料、审批流程、时限要求与常见问题处置，把专业政策讲通俗、把办事流程讲明白，确保参训人员听得懂、学得会、用得上，切实提升一线办事能力与政策执行精度。
镇党委书记赖海燕在培训会上作讲话，并就做好全镇便民服务工作提出四点明确要求：一是明职责，强担当。镇村干部要清晰明确岗位职责，不折不扣落实国家各项惠民政策，坚守为民初心，以高度的责任感和服务意识，全心全意为人民群众办好每一件实事。二是顾大局，优服务。树立全镇“一盘棋”大局观念，全体工作人员要主动引导、热情接待来访群众，强化团队协作与补位意识，形成工作合力，确保群众办事全程顺畅、高效办结。三是建机制，严规范。建立健全便民服务长效机制，严格执行到岗到位制度，确保工作人员按时到岗、履职到位，各村（社区）要严格遵照镇里相关制度规定执行，实现镇村服务标准统一、规范有序。四是强督查，严问责。镇纪委牵头建立常态化督查机制，定期对工作纪律、在岗在位、迟到早退等情况开展全方位监督检查，对擅自脱岗、迟到早退、工作不力的问题及时通报，严肃问责，倒逼服务效能提升。
东风村新任支书程建表示:“此次培训内容务实、指导性强，为我们新一届村“两委”班子快速进入角色、熟练掌握业务打下了坚实基础。”下一步，流泗镇将以此次培训为起点，持续加强新一届镇村干部队伍建设，开展财务知识等各类专题业务培训，不断提升全体干部综合素养与履职能力，持续优化服务流程、提升服务效能，用心用情用力办好群众每一件急难愁盼事，真正让便民服务更贴心、更高效、更暖心。
